Nachhaltiger bestellen und liefern

Der Bericht befasst sich konkret mit drei Elementen des Onlinehandels: Versandverpackungspraxis, Logistik inklusive letzte Meile und Retourenmanagement. Für diese drei Bereiche wurden mögliche Handlungsansätze zur Ökologisierung entwickelt. Zudem wurden drei Szenarien mit unterschiedlichen Umsetzungsgraden betrachtet.